Bienvenido Impresión de Fotografías Digitales. A continuación, se describen los términos y condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de impresión de fotografías digitales que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te sugerimos no utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones
- Cliente: Persona que utiliza nuestros servicios para imprimir fotografías y acepta los presentes términos.
- Nosotros: [Impresión de Fotografías Digitales], la empresa que presta el servicio de impresión de fotografías digitales.
- Servicios: La impresión de fotografías digitales en papel fotográfico mate o brillante y su envío a domicilio.
2. Uso del Sitio Web
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas hacerlo de manera legal y conforme a estos términos y condiciones. Te comprometes a no utilizar nuestro sitio para actividades fraudulentas, ilícitas, o que perjudiquen la integridad de nuestros sistemas.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, confirmas que los archivos fotográficos enviados para impresión son de tu propiedad o que tienes los derechos legales para su uso y reproducción. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que incluyan imágenes que violen derechos de autor, que sean ofensivas o inapropiadas según nuestra política interna.
- Proceso del Pedido: Una vez que se realiza el pedido, el cliente es responsable de verificar que los archivos enviados son correctos y están en el formato adecuado para impresión.
- Modificaciones y Cancelaciones: No aceptamos modificaciones ni cancelaciones una vez que el pedido ha sido procesado. Esto es debido a la naturaleza personalizada del servicio de impresión.
4. Envíos y Entregas
Ofrecemos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y las condiciones logísticas.
- Retrasos en la Entrega: Nos comprometemos a realizar los envíos en los plazos establecidos, sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control, como problemas con las empresas de mensajería o eventos fortuitos.
5. Garantía y Reembolsos
Queremos asegurar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos garantías limitadas para nuestros productos:
- Impresión Defectuosa o Daños: Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado, puede solicitar una reposición o reembolso parcial dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. En este caso, deberá enviarnos pruebas (fotografías) del producto defectuoso a nuestro correo: ventas@impresiondefotografias.com.
- Errores del Cliente: No nos hacemos responsables de errores en los archivos enviados por el cliente (como imágenes de baja resolución o archivos incorrectos). En estos casos, no ofrecemos reposiciones ni reembolsos.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos y diseños, es propiedad de [Nombre del Estudio Fotográfico] y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. El uso no autorizado de estos contenidos está prohibido.
7. Protección de Datos Personales
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para completar el pedido. Puedes consultar más detalles sobre cómo tratamos tus datos en nuestro Aviso de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
- Calidad de Impresión: Hacemos todo lo posible por asegurar la mejor calidad de impresión.
- Responsabilidad Limitada: No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o especiales derivados del uso de nuestros servicios o del uso del sitio web.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor en el momento de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: ventas@impresiondefotografias.com
Fecha de última actualización: 01/01/2024